コミックシーモアの解約と退会方法についてまとめました。
コミックシーモアの月額メニューやコミックシーモア読み放題ライト・フルの解約方法、コミックシーモアの退会方法をスマホとブラウザそれぞれでお伝えしています。
また、解約後の注意点もあわせて紹介しており、きちんと確認しておかないと購入した本が読めなくなってしまう可能性もあります。
注意点などもきちんと確認して、コミックシーモアの解約・退会の参考にしてください。
コミックシーモアの解約
コミックシーモアの解約する前に、コミックシーモアの「退会」と「解約」に注意しなければいけません。
コミックシーモアではアカウント自体を削除する「退会」と月額メニューや読み放題をやめる「解約」の2つがあります。
- 退会：アカウント削除。ポイントは失効し、購入した作品を読むことができない。
- 解約：月額メニュー・読み放題を中止。ポイントは有効で、購入した本を読むこともできる。
「退会」をしてしまうとアカウント自体を削除することになるため、ポイントは失効してしまい、購入した本も二度と読むことができなくなってしまいます。
「解約」であれば月額メニューと読み放題で月々払っていた料金を払うことをやめるだけであり、ポイントは失効せず、購入した本もそのまま読み続けることが可能です。
完全にコミックシーモアをやめたいと考えているのであれば「退会」ですが、コミックシーモア月額料金を払うのをやめたいと考えているのであれば、基本的には「解約」にとどめておきましょう。
コミックシーモアの月額メニュー・読み放題の解約方法をお伝えします。
月額メニューの解約
コミックシーモアの月額メニューの解約方法です。
コミックシーモアのアプリからは解約することができないので、ブラウザからコミックシーモアにログインしてください。
1．トップページにアクセスしたら下にスクロールします。
2．サポートメニューの「月額解約」をタップします。
3．月額メニュー解約のページに飛ぶので、下にスクロールします。
4．「解約するメニューをお選びください」に自分が契約している月額メニューがあるので、解約するメニューをタップ。
5．「解約する」をタップすると月額メニューの解約ができます。
読み放題の解約
コミックシーモアの読み放題の解約方法です。
月額メニューと同様にコミックシーモアのアプリからは解約することができないので、ブラウザからコミックシーモアにログインしてください。
コミックシーモア読み放題フル・コミックシーモア読み放題ライトいずれであっても同じページから解約できます。
1．トップページにアクセスしたら、左上の「サービス」をタップします。
2．「シーモア読み放題」をタップ。
3．「解約手続きへ」をタップ。
4．「解約する」をタップすればコミックシーモアの読み放題の解約できます。
コミックシーモアの無料会員登録の退会方法
コミックシーモアの無料会員登録の退会方法をスマホとブラウザそれぞれの退会方法をお伝えします。
コミックシーモアの退会をしてしまうと、ポイントは失効してしまい、購入した本は二度と読めなくなってしまいます。
再入会しても購入した本は戻ってこないので、完全にコミックシーモアをやめたい場合のみ退会するようにしましょう。
コミックシーモアのポイントが貯まっている人や購入した本がある人は退会せず、無料会員のままいるのがおすすめです。
スマホで退会
コミックシーモアからスマホで退会する方法です。
1．トップページ左上の「サービス」をタップ。
2．サービスメニューの「ヘルプ」をタップ。
3．よくある質問の「成約・退会・メルマガ停止について」をタップ。
4．「サイト退会について」をタップ。
5．注意事項を確認して、「こちら」をタップ。
6．退会理由のアンケートに答えます。
7．「退会する」をタップ。
8．パスワードを入力して「退会する」をタップすると、コミックシーモアから退会できます。
ブラウザで退会
コミックシーモアからブラウザ（パソコン）で退会する方法です。
1．コミックシーモアのトップページにアクセスして下にスクロールします。
2．会員サービスの「サイト退会」をタップ。
3．注意事項をよく確認して「こちら」をタップ。
4．退会理由のアンケートに答えます。
5．アンケートに答えたら「退会へ」をタップ。
6．パスワードを入力して「退会する」をタップすれば、コミックシーモアから退会できます。
コミックシーモアの解約タイミング
コミックシーモアの最適な解約タイミングは次回の課金日の直前です。
コミックシーモアは解約しても日割りの計算にならず、1か月分の料金がそのまま請求されてしまいます。
しかも、読み放題を解約してしまうとそれ以降、対象の本を読み放題で読めなくなってしまうので、「次回の課金日の直前」が最もお得にコミックシーモアの読み放題を楽しめる解約タイミングとなります。
例えば、次回課金日が30日の場合には29日に解約するとお得に利用できます。
7日間無料期間中の解約タイミング
シーモア読み放題フルやシーモア読み放題ライトにはには7日間の無料期間がありますが、7日間の間に解約しておかないと自動で課金されてしまいます。
シーモア読み放題フルの場合は月額1,480円、シーモア読み放題ライトの場合は月額780円の料金が自動で発生してしまうので注意が必要です。
7日間の無料期間を利用している場合、次回の課金日は8日目ということになるので、お得に利用するなら7日目に解約するのがおすすめ。
無料期間が終了するという連絡は来ないようなので、いつ自分がコミックシーモア読み放題の無料期間を利用し始めたのか、いつ解約しなければいけないのか把握しておきましょう。
コミックシーモアを解約した後の注意点
コミックシーモアを解約した後の注意点がいくつかあるので紹介します。
解約した後のポイントや購入した本や本棚はどうなるのか、月額メニューの料金についてなど注意点をまとめました。
- ポイントはどうなる？
- 買った本や本棚はどうなる？
- 月額メニューの料金はいつまで発生する？
- 同じ月に再登録したらどうなる？
それぞれのコミックシーモアを解約した後の注意点を解説します。
ポイントはどうなる？
コミックシーモアを解約した後にポイントは失効しません。
ただし、ポイントには有効期限があり、ポイントを獲得した月を1か月目として6か月目の末日までが有効期限となります。
月額メニューを解約してもポイントは失効しませんが、有効期限はあるので、有効期限に注意してポイントを管理しておきましょう。
ちなみに解約ではなくコミックシーモアから退会してしまうとポイントは失効してしまうので、注意が必要です。
買った本や本棚はどうなる？
コミックシーモアで買った本や本棚は解約した後もそのまま利用できます。
コミックシーモアから退会してしまうと購入した本を利用することができなくなりますが、月額メニュー・読み放題の解約であれば利用可能です。
ポイントと同様に解約ではなく退会してしまうと、コミックシーモアで購入した本を読めなくなってしまいます。
月額メニューの料金はいつまで発生する？
コミックシーモアの月額メニューの料金は解約した当月まで発生します。
月額メニューを解約した場合は次回課金日からの料金が発生しなくなります。
読み放題も同様に解約した当月分まで料金が発生します。また、読み放題の場合は解約したタイミングで対象の本を読めなくなってしまうので、更新日ギリギリに解約すると一番お得に利用できます。
同じ月に再登録したらどうなる？
コミックシーモアの月額メニューや読み放題を解約し、同じ月に再登録した場合は決済方法によって対応が異なります。
- docomo spモード決済：料金・ポイントは加算されない
- au/UQモバイル：料金・ポイントは加算される
- ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い：料金・ポイントは加算される（※支払日・締め日によって異なる）
- クレジットカード決済：料金・ポイントは加算される
docomo spモード決済の場合は当月に再登録しても料金・ポイントは加算されません。
一方、au/UQモバイル、ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い、クレジットカード決済の場合は再登録すると料金・ポイントが加算されてしまうので注意が必要です。
コミックシーモアが解約できない場合の対処方法とケース
コミックシーモアが解約できない場合の対象法とケースを紹介します。
コミックシーモアが解約するときにそもそもログインができない場合、また、読み放題コース・月額メニューそれぞれが解約できない場合、また解約できなかった際の問い合わせ先
- ログインができない
- 読み放題コースが解約できない
- 月額メニューが解約できない
- コミックシーモアの問い合わせ先は？
コミックシーモアが解約できない場合の対処方法とケースをそれぞれ解説します。
ログインができない
コミックシーモアにログインできない原因として、メールアドレス・パスワードが間違っている可能性があります。
パスワードを忘れてしまった場合には、パスワード再発行ページからメールアドレスを入力し、届いたメールアドレスに記載されているURLから新しいパスワードを発行することができるので試してみてください。
メールアドレスを忘れてしまった場合は、メールアドレスの一部、ニックネーム、性別、生年月日、購入した作品、利用した決済手段、決済情報を記入してお問い合わせしましょう。
メールアドレス・パスワードが間違っている可能性が高いので、これらの手段を利用しながら確認してみましょう。
また、コミックシーモアの端末台数は5台と決められています。
6台目の端末でコミックシーモアにログインしようと思ってもできないので、他の利用していない端末などを削除して5台までに抑えましょう。
端末の削除はコミックシーモアアプリを開いて、設定→アカウント管理→ログアウトでその端末を削除できます。
読み放題コースが解約できない
読み放題コースが解約できていないときは、解約手続きを途中でやめてしまった、もしくは解約ではなくログアウトをしただけだったなどが考えられます。
この記事の最初でコミックシーモアの読み放題解約方法を解説しているので、その手順にそって解約できているかどうか確認してみてください。
読み放題コースを解約できているか不安な人はもう一度読み放題の解約画面にいけば確認できますよ。
月額メニューの解約ができない
月額メニューが解約できない原因として、読み放題コースと同様に解約手続きを途中でやめてしまった、または解約ではなくログアウトしかしていなかったなどが考えられるので確認してみてください。
また、コミックシーモアの月額メニューをauポータルやMy Softbankから解約した場合にコミックシーモア側の月額メニューの表示が残ってしまい、同じページが繰り返し表示される不具合が発生しているようです。
その場合、キャリア側では解約手続きがきちんと行われており、コミックシーモア側の不具合で表示が残っているだけのようなので、特に心配はいりません。
ただし翌月になっても消えない場合には月額メニューの解約ができていない可能性があるので、お問い合わせページから問い合わせてみてください。
コミックシーモアの問い合わせ先は？
コミックシーモアの問い合わせ先はメールフォーム、メール、チャットとなります。
電話での問い合わせには基本的に対応しておらず、電話での問い合わせをしたい場合には一度メールにて連絡する必要があるので注意してください。
メールフォームは返信用のメールアドレス、問い合わせ内容、ニックネーム、利用端末、機種名、アプリのバージョンを記入することで問い合わせできます。
ログインや解約・退会、ポイントなどの問い合わせをコミックシーモアは受け付けているので、コミックシーモアの読み放題を解約できない際など問い合わせてみてはいかがでしょうか。
メールでも受け付けていて、コミックシーモアでは「cmoa_etc_support@sub.nttsolmare.com」こちらのアドレスで問い合わせを受け付けています。
メールフォーム、メールいずれでも、「nttsolmare.com」からのメールを受信できるように設定が必要です。
また、コミックシーモアではチャットでの問い合わせにも対応しています。
チャット形式で困っていることを選択していけば問い合わせすればロボットが自動で回答してくれるので、気軽に問い合わせすることができますよ。
チャットでの問い合わせは画面右下の「ロボットチャットに質問」をクリックすれば、チャット画面が表示されます。
